Información importante
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé qué talle debo elegir?
En cada producto vas a encontrar nuestra tabla de talles. Compará tus medidas con las que aparecen allí, especialmente las de contorno de busto y contorno de cadera.
Es muy importante que te tomes el tiempo de medirte con calma y precisión, idealmente con un centímetro de costura, para asegurarte de elegir el talle correcto y evitar inconvenientes.
¿Qué pasa si la prenda no me va?
Si la prenda no te queda bien, podés cambiarla sin problema, siempre que esté en perfectas condiciones, sin uso y con la etiqueta original puesta.
El costo del envío para hacer el cambio corre por cuenta del comprador. No se realizan cambios si la prenda fue usada, lavada o llega en condiciones distintas a como fue entregada.
¿Puedo cambiar bikinis o ropa interior?
Sí, podés cambiar bikinis o ropa interior siempre y cuando la prenda esté en las mismas condiciones en las que fue vendida: sin uso, sin marcas, con su etiqueta original y en excelente estado.
En caso de que no cumpla con estos requisitos, no se podrá realizar el cambio por motivos de higiene.
¿Las bikinis son resistentes al cloro y al sol?
Sí. Todas nuestras bikinis están confeccionadas con lycra de alta calidad con protección anticloro y factor UV 50. Cada prenda incluye una etiqueta que certifica estas características.
¿Cómo debo cuidar mis prendas?
Para que tus prendas conserven su forma, color y elasticidad:
Lavarlas a mano con agua fría y jabón neutro.
Secarlas a la sombra, nunca al sol directo.
No usar lavarropas, secadora ni plancha.
Y muy importante: apenas salgas de la pileta o el mar, enjuagalas de inmediato para remover el cloro o la sal, y así prolongar su vida útil.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Podés consultar los tiempos y tarifas disponibles según tu país al finalizar tu compra.
¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos se despachan inmediatamente desde nuestro depósito. Luego, el tiempo de entrega depende del correo, y suele demorar entre 3 y 7 días hábiles (puede variar según la ubicación).
¿Cómo puedo saber si un producto está disponible?
Cuando ingresás al producto, si podés cargarlo al carrito, es porque está disponible. Si el producto está sin stock, directamente te va a aparecer esa leyenda en la página y no te va a permitir seleccionarlo.
¿Qué materiales utilizan en sus productos?
Para nuestras mallas y bikinis utilizamos Lycra de alta calidad, con certificación de protección UV 50 y anticloro, garantizando resistencia y durabilidad.
Además, los avíos metálicos (como broches y reguladores) están enchapados en oro, lo que brinda un acabado premium y mayor vida útil.
¿Cómo funcionan los descuentos o promociones?
Los descuentos se aplican de forma automática, según el medio de pago que elijas al finalizar la compra. No necesitás cargar ningún código ni hacer nada adicional: el precio final con descuento se muestra directamente antes de confirmar el pago.
¿Ofrecen tarjetas de regalo?
Sí, podés comprar tarjetas de regalo por el monto que elijas.
Nosotros la enviamos por correo electrónico ya sea a la persona destinataria o a quien la compre, ¡vos elegís!
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Sí, podés modificar o cancelar tu pedido escribiéndonos a nuestro correo de contacto o directamente por WhatsApp. Te recomendamos hacerlo lo antes posible, ya que los pedidos se procesan rápidamente.
¿Cómo me comunico si tengo un problema con mi pedido?
Podés comunicarte con nosotros de manera fácil y rápida por:
Correo electrónico ventas@bennet.com.ar
Mensajes directos en nuestras redes sociales: Instagram: bennet.arg
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